Vous avez la possibilité de vous faire inscrire sur la liste d'opposition au
démarchage téléphonique "BLOCTEL" gratuitement. Via internet https://www.bloctel.gouv.fr/ ou par Courrier :
BLOCTEL CS 61311 - 41013 BLOIS CEDEX
Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et
R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l’exécution du contrat
de vente et/ou la prestation de services n’ayant pu être résolu dans le cadre d’une réclamation préalablement
introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation. Il
contactera l’Association Nationale des Médiateurs (ANM) soit par courrier en écrivant au 2 rue de Colmar 94300
Vincenes soit par e-mail en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l’adresse suivante
www.anm-conso.com. Pour plus d'information, vous pouvez contacter l'ANM Consommation par téléphone 01 58 64 00
05 du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00.
